Если это та дверь, при приближении к которой срабатывает сигнализация и из стен высовываются пушки, то её насамом деле нужно толкнуть. Может у тебя игра глючит?
Если у вас русская версия игры,то надо подойти к двери,щелкнуть на ней правой кнопкой мыши, выбрать"Другое" и набрать слово "Толкнуть", дверь откроется. Вот и все дела.